Centro de Llamadas Interactivo

Si usted quiere aprovechar las nuevas bases del mercado o atraer a los clientes existentes, nuestra gama de servicios de call center interactivo de EBS está garantizada para dar resultados - todo el tiempo.

Servicios de Voicecasting

Si desea evitar la molestia de llamar manualmente a sus clientes entonces los servicios de voicecasting son lo mejor para usted. Puede personalizar el mensaje de negocios estratégico exacto que desea retransmitir a sus clientes y, a continuación reproducirlos directamente al buzón de voz de los clientes. El teléfono del cliente no suena y, por tanto, es una gran manera de contactar los posibles socios comerciales o clientes. La mayor parte del tiempo, las ventas por teléfono efectuadas por las empresas fallan en llegar a los clientes porque no consiguen hablar con una persona. Además, con un telemarketer usted puede esperar a llegar como mucho a 70 llamadas en un día. En lugar de esto, ¿por qué no invertir en nuestro servicio de voicecasting de EBS sin la monotonía y el trabajo manual de las frías llamadas salientes? Nuestros servicios de voicecasting están pensados para entregar grandes volúmenes de mensajes personalizados a los buzones de voz de sus clientes y, por tanto, generar resultados.

Servicios de mensajería blast

Usando nuestros servicios estratégicos blast usted será capaz de llegar a nichos de clientes específicos reproduciendo los mensajes personalizados en los teléfonos de sus clientes. Usted puede hacer anuncios importantes y enviar mensajes generados por computador desde su sitio web o sistema a clientes específicos. Estos mensajes pre-grabados pueden ser transmitidos a los clientes que contestan el teléfono o a su contestador automático. Mensajes Individualizados pueden ser desarrollados en función de si el mensaje llega a una persona o un contestador automático. También desarrollamos complejos guiones que pueden utilizarse en respuestas por teléfono de tonos. En lugar de depender de métodos manuales ¡ahora puede hacer tantas como un millón de llamadas en una hora!

Servicios de respuesta interactiva de voz:

Cuando los clientes se contactan con usted, puede utilizar el IVR o servicios de respuesta interactiva de voz para encaminar las llamadas de los clientes a las áreas designadas, proporcionándoles anuncios sobre las últimas características del producto o servicios de su empresa o incluso tomar y procesar pedidos de clientes en el teléfono. Usando un teclado numérico o selecciones de un teléfono de tonos, así como los ingresos por voz, el IVR realiza la acción designada. Nuestros servicios de IVR de EBS están destinados a ayudar en diversos aspectos como el seguimiento y la entrada de órdenes de pedido, realizar encuestas sobre la satisfacción de los clientes y ayudar a los clientes a buscar toda la información que deseen.

Servicio de llamados políticos

Nosotros en EBS le proporcionamos servicios de llamadao políticos donde se puede difundir mensajes políticos para tantos como a un millón de hogares. Puede enviar mensajes personalizados relacionados con diversas cuestiones políticas, GOTV o get out the vote o incluso mantener los miembros del partido al corriente de todos las próximas recaudaciones de fondos, reuniones, eventos etc.

Servicios de Investigación de Mercados

Para todos nuestros clientes que buscan servicios de call center salientes y facilidades de tele ventas, nosotros en EBS proporcionamos servicios de investigación de mercado y servicios de recolección de datos. Se analizan las actuales condiciones del mercado basados en la ubicación geográfica, la disponibilidad de recursos, etc. y proporcionamos informes completos sobre las dinámicas del mercado del call center.